Nuestra política de privacidad
Última actualización: 1 de agosto de 2025
Gracias por elegir formar parte de nuestra comunidad en The Walman Optical Company ("Compañía", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestra política o nuestras prácticas con respecto a su información personal, póngase en contacto con nosotros en webinfo@walman.com.
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Nos tomamos muy en serio su privacidad. En esta Política de Privacidad, tratamos de explicarle de la forma más sencilla posible qué información recogemos, cómo la utilizamos y qué derechos tiene usted en relación con ella. Esperamos que dedique algún tiempo a leerla detenidamente, ya que es importante. Si hay algún término de esta Política de Privacidad con el que no esté de acuerdo, le rogamos que deje de utilizar los Servicios Digitales.
La presente Política de Privacidad se aplica únicamente a los sitios web de la Empresa y a las plataformas digitales en las que está publicada. Otros sitios web, redes sociales y plataformas digitales de la Empresa pueden tener políticas de privacidad diferentes. Le recomendamos encarecidamente que lea la política de privacidad de cada uno de los sitios web, redes sociales y otras plataformas digitales de la Empresa que visite para comprender cómo recopilamos y utilizamos la información y en qué circunstancias y condiciones podemos compartir la información sobre usted recopilada a través de dichos sitios web, redes sociales u otras plataformas digitales.
Los Servicios Digitales también pueden contener enlaces a sitios y plataformas digitales de terceros. No somos responsables del contenido ni de las políticas de dichos sitios y plataformas digitales, y le recomendamos que revise la política de privacidad publicada en cada sitio web y plataforma digital de terceros que visite.
Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad, ya que le ayudará a tomar decisiones con conocimiento de causa a la hora de compartir sus datos personales con nosotros.
Índice
- ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?
- ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?
- ¿SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?
- ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
- ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
- ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
- ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
- ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
- CONTROLES PARA LA FUNCIÓN "NO RASTREAR
- ¿TIENEN LOS RESIDENTES EN CALIFORNIA DERECHOS ESPECÍFICOS EN MATERIA DE PRIVACIDAD?
- ¿TIENEN LOS RESIDENTES EN NEVADA DERECHOS ESPECÍFICOS EN MATERIA DE PRIVACIDAD?
- ¿ACTUALIZAMOS ESTA POLÍTICA?
- ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS ACERCA DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?
- ¿CONSIENTO LA TRANSFERENCIA DE DATOS SI NO RESIDO EN EE.UU.?
- ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED?
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?
Información personal que nos comunica
En pocas palabras, recopilamos la información personal que usted nos proporciona, como nombre, dirección, información de contacto, contraseñas y datos de seguridad.
Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente al registrarse en los Servicios Digitales, al expresar su interés en obtener información sobre nosotros o sobre nuestros productos y servicios, al participar en actividades en los Servicios Digitales o en relación con ellos, o al ponerse en contacto con nosotros de cualquier otra forma.
La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y de las elecciones que haga en relación con los Servicios Digitales que solicite. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
Información personal de acceso público. Podemos recopilar nombre, apellidos, apodo, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, correo electrónico profesional, número de teléfono profesional y otros datos similares.
Credenciales. Recopilamos contraseñas, sugerencias de contraseñas, números de cuenta e información de seguridad similar utilizada para la autenticación y el acceso a la cuenta. Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
Solicitantes de becas. Si usted participa en el Programa de Becas Walman, obtendremos su nombre, apellidos y segundo nombre, escuela o facultad de Optometría a la que asiste, nivel académico, expediente académico incluyendo información de calificaciones y cualquier otra información que usted pueda incluir en la solicitud que cargue a través del portal de Scholarship America® incluyendo, información opcional incluyendo su raza y otra información demográfica y cualquier IIP que usted proporcione en la sección de comentarios.
Solicitantes de crédito. Si presenta una solicitud de crédito, recopilaremos el nombre de su empresa, la dirección postal, incluidos los datos de la ciudad, el estado y el código postal, la dirección de correo electrónico, el nombre y los datos de contacto telefónico de su(s) empleado(s) designado(s) y determinada información comercial, incluidos los años de servicio, el tipo de empresa, el tipo de práctica y el nombre y los datos de contacto del propietario, incluidos la dirección postal y el código postal, los números de identificación fiscal, la información de referencia comercial, incluidos el número de cuenta bancaria y los datos de contacto bancario, junto con el límite de crédito solicitado.
Inicio de sesión en la cuenta del proveedor. Si registra su consulta en uno de nuestros Servicios Digitales, recopilaremos su nombre y dirección de correo electrónico, así como el nombre, la dirección y el número de teléfono de su consulta. Los usuarios iniciarán sesión con un nombre de usuario y una contraseña. También podemos recopilar otra información como el cargo, el nombre del propietario de la consulta y los nombres de los empleados.
Programa de gafas de seguridad de Walman Optical. Si elige participar en el Programa de Gafas de Seguridad de Walman Optical, recopilaremos su nombre, dirección, número de teléfono, información sobre empleados, información sobre ubicaciones participantes, parámetros y detalles de facturación del programa y otra información necesaria para que podamos proporcionarle los Servicios Digitales.
Empleo. Si solicita empleo, recopilaremos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información sobre autorización de trabajo, situación de visado, salario deseado, nivel académico, historial laboral, incluido el salario, y cualquier otra información que incluya en el currículum que cargue en los Servicios Digitales. También puede optar por proporcionar información opcional como la raza, el sexo y si es discapacitado o su condición de Veterano.
Información recopilada automáticamente
En resumen, Cierta información, como la dirección IP y/o las características del navegador y del dispositivo, se recopila automáticamente cuando usted visita nuestros Servicios Digitales.
Recogemos automáticamente cierta información cuando usted visita, utiliza o navega por los Servicios Digitales. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto). Sin embargo, puede incluir información sobre el dispositivo y el uso, como su dirección IP, navegador y características del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios Digitales y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios Digitales, así como para nuestros análisis internos y la elaboración de informes.
Al igual que muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares. Consulte "Identificadores en línea" en la sección 1 para obtener más información.
Identificadores en línea. Recopilamos diversos dispositivos, herramientas y protocolos, incluidas direcciones IP (Protocolo de Internet), identificadores de cookies y otros datos utilizados para análisis y marketing, así como la geolocalización del dispositivo e información similar. Consulte nuestra Política de cookies independiente, que forma parte de nuestra Política de privacidad, para obtener una explicación de cómo utilizamos las cookies, los identificadores en línea y tecnologías similares en relación con nuestros Servicios digitales, una explicación de las cookies y tecnologías similares y por qué las utilizamos, así como sus derechos para controlar el uso que hacemos de ellas.
2. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen, procesamos y utilizamos su información para nuestros fines basados en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestros Servicios Digitales, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o su consentimiento.
Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestros Servicios Digitales para una serie de fines comerciales que se describen a continuación. Tratamos sus datos para estos fines basándonos en nuestros intereses comerciales legítimos, para celebrar o ejecutar un contrato con usted, con su consentimiento y/o para cumplir con nuestras obligaciones legales. A continuación, junto a cada finalidad, indicamos los motivos específicos de tratamiento en los que nos basamos.
Utilizamos la información que recogemos o recibimos:
- Para enviarle comunicaciones promocionales y de marketing. Nosotros y/o nuestros socios de marketing externos podemos utilizar la información personal que nos envíe para nuestros fines de marketing si esto se ajusta a sus preferencias de marketing. Usted puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento (véase más adelante "CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD").
- Para enviarle información administrativa. Podemos utilizar su información personal para enviarle productos, servicios e información sobre nuevas funciones, y/o información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
- Cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos utilizar su información para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través de los Servicios Digitales.
- Publicar testimonios. Publicamos testimonios en nuestros Servicios Digitales que pueden contener información personal. Antes de publicar un testimonio, obtendremos su consentimiento para utilizar su nombre y su testimonio. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos en dpo@walman.com, y asegúrese de incluir su nombre, ubicación del testimonio e información de contacto.
- Ofrecerle publicidad personalizada. Podemos utilizar su información para desarrollar y mostrar contenidos y publicidad (y trabajar con terceros que lo hagan) adaptados a sus intereses y/o ubicación y para medir su eficacia.
- Solicitar comentarios. Podemos utilizar su información para solicitar comentarios y para ponernos en contacto con usted acerca de su uso de nuestros Servicios Digitales.
- Para proteger nuestros Servicios Digitales. Podemos utilizar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestros Servicios Digitales seguros y protegidos (por ejemplo, para la supervisión y prevención del fraude).
- Para gestionar cuentas de usuario. Podemos utilizar su información para gestionar nuestra cuenta y mantenerla en funcionamiento.
- Prestar servicios al usuario. Podemos utilizar su información para prestarle el Servicio solicitado.
- Responder a las consultas de los usuarios y ofrecerles asistencia. Podemos utilizar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier posible problema que pueda tener con el uso de nuestros Servicios Digitales.
- Para otros fines comerciales. Podemos utilizar su información para otros fines empresariales, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y la evaluación y mejora de nuestros Servicios Digitales, productos, marketing y su experiencia. Podemos utilizar y almacenar esta información de forma agregada y anónima para que no esté asociada a usuarios finales individuales y no incluya información personal. No utilizaremos información personal identificable sin su consentimiento.
3. ¿SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?
En resumen, sólo compartimos información con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para proporcionarle Servicios Digitales, para proteger sus derechos o para cumplir con obligaciones comerciales.
Podemos procesar o compartir datos basándonos en los siguientes fundamentos jurídicos:
- Consentimiento: Podemos tratar sus datos si nos ha dado su consentimiento específico para utilizar su información personal para un fin concreto.
- Intereses legítimos: Podemos tratar sus datos cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos.
- Cumplimiento de un contrato: cuando hayamos celebrado un contrato con usted, podremos tratar sus datos personales para cumplir los términos de nuestro acuerdo.
- Obligaciones legales: Podemos revelar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la legislación aplicable, las solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluso en respuesta a las autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley).
- Intereses vitales: Podemos revelar su información cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas en relación con posibles infracciones de nuestras políticas, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales para la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como prueba en litigios en los que estemos implicados.
Más concretamente, es posible que necesitemos tratar sus datos o compartir su información personal en las siguientes situaciones, o cuando la legislación aplicable nos autorice expresamente a hacerlo:
- Vendedores, consultores y otros terceros proveedores de servicios. Podemos compartir sus datos con terceros vendedores, proveedores de servicios, contratistas o agentes que presten servicios para nosotros o en nuestro nombre y necesiten acceder a dicha información para realizar su trabajo. Algunos ejemplos son el procesamiento de pagos, el análisis de datos, el envío de correos electrónicos, los servicios de alojamiento, el servicio de atención al cliente y las actividades de marketing. Podemos permitir que terceros seleccionados utilicen tecnología de seguimiento en relación con los Servicios Digitales, lo que les permitirá recopilar datos sobre cómo interactúa usted con los Servicios Digitales a lo largo del tiempo. Esta información puede utilizarse, entre otras cosas, para analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de determinados contenidos y comprender mejor la actividad en línea. A menos que se describa en esta Política de Privacidad, no compartimos, vendemos, alquilamos ni intercambiamos ninguna información suya con terceros para sus fines promocionales.
- Transferencias empresariales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
- Anunciantes externos. Podemos utilizar empresas de publicidad de terceros para proporcionar anuncios cuando visite los Servicios Digitales. Estas empresas pueden utilizar información sobre sus visitas a nuestro(s) sitio(s) web y a otros sitios web contenida en cookies web y otras tecnologías de seguimiento para ofrecerle anuncios sobre productos y servicios de su interés.
4. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
En breve, Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.
Véase "Identificadores en línea" en la sección 1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS? para obtener más información sobre las cookies y otras tecnologías de seguimiento.
5. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
En resumen, Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en la presente Política de Privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.
Sólo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en la presente Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales).
Cuando ya no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de procesar su información personal, la eliminaremos o anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.
6. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.
Hemos aplicado las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger la seguridad de la información personal que procesamos. Sin embargo, recuerde también que no podemos garantizar que Internet sea seguro al 100%. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde los Servicios Digitales corre por su cuenta y riesgo. Sólo debe acceder a los Servicios Digitales dentro de un entorno seguro.
7. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
En resumen, No recopilamos conscientemente datos de menores de 18 años ni comercializamos con ellos.
No solicitamos intencionadamente datos de menores de 18 años ni comercializamos con ellos. Al utilizar los Servicios Digitales, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y da su consentimiento para que dicho menor utilice los Servicios Digitales. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar dichos datos de nuestros registros con prontitud. Si tiene conocimiento de que hemos recopilado datos de menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros en dpo@walman.com.
8. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En breve, puede revisar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento.
Si reside en el Espacio Económico Europeo y cree que estamos tratando ilegalmente sus datos personales, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de protección de datos de su país. Puede encontrar sus datos de contacto AQUÍ.
Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a dpo@walman.com.
Información sobre la cuenta
Si en cualquier momento desea revisar o modificar la información de su cuenta o cancelarla, puede hacerlo:
- Acceda a la configuración de su cuenta y actualice su cuenta de usuario.
- Póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto facilitada.
Cuando solicite la cancelación de su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. No obstante, es posible que conservemos parte de la información en nuestros archivos para evitar fraudes, solucionar problemas, ayudar en cualquier investigación, hacer cumplir nuestras Condiciones de uso y/o cumplir requisitos legales.
Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Consulte "Identificadores en línea" en la sección 1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS ? Para más información, consulte el apartado "Identificadores en línea" de la sección 1 . ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?
Darse de baja del marketing por correo electrónico: Puede darse de baja de nuestra lista de correo electrónico de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en los correos electrónicos que le enviamos o poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos que se facilitan a continuación. Sin embargo, seguiremos enviándole correos electrónicos relacionados con el Servicio que sean necesarios para la administración y el uso de su cuenta.
9. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES "DO-NOT-TRACK
La mayoría de los navegadores web, así como algunos sistemas operativos y aplicaciones para móviles, incluyen una función o configuración de No seguimiento ("DNT") que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de que no se supervisen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. No se ha ultimado ninguna norma tecnológica uniforme para reconocer y aplicar las señales DNT. Por ello, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su decisión de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta una norma para el seguimiento en línea que debamos seguir, le informaremos sobre dicha práctica en una versión revisada de esta Política de Privacidad.
10. ¿TIENEN LOS RESIDENTES EN CALIFORNIA DERECHOS ESPECÍFICOS EN MATERIA DE PRIVACIDAD?
En resumen, sí, si usted es residente en California, se le conceden derechos específicos en relación con el acceso a su información personal.
El artículo 1798.83 del Código Civil de California, también conocido como la ley "Shine The Light", permite a nuestros usuarios residentes en California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (en su caso) que hayamos revelado a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que hayamos compartido información personal en el año natural inmediatamente anterior. Si reside en California y desea realizar dicha solicitud, envíenosla por escrito utilizando la información de contacto que se indica a continuación.
Si es menor de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada en los Servicios Digitales, tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos no deseados que publique en los Servicios Digitales. Para solicitar la eliminación de dichos datos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se proporciona a continuación, e incluya la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta y una declaración de que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en los Servicios Digitales; sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no se eliminen de forma completa o exhaustiva de nuestros sistemas.
11. ¿TIENEN LOS RESIDENTES EN NEVADA DERECHOS ESPECÍFICOS EN MATERIA DE PRIVACIDAD?
La ley de Nevada permite a los residentes de Nevada optar por no participar en la venta de ciertos tipos de información personal. Salvo algunas excepciones, la ley de Nevada define "venta" como el intercambio de determinados tipos de información personal a cambio de una contraprestación económica a una persona para que ésta conceda una licencia o venda la información a otras personas. Actualmente no vendemos información personal tal y como se define en la ley de Nevada. No obstante, si usted reside en Nevada, puede enviar una solicitud verificada para excluirse de las ventas, y registraremos sus instrucciones y las incorporaremos en el futuro si nuestra política cambia. Las solicitudes de exclusión voluntaria pueden enviarse por escrito utilizando la información de contacto que se facilita a continuación.
12. ¿ACTUALIZAMOS ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?
En breve, sí, actualizaremos esta Política de Privacidad cuando sea necesario para seguir cumpliendo la legislación pertinente.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una fecha "Revisada" y entrará en vigor en cuanto sea accesible. Si introducimos cambios sustanciales en la presente Política de Privacidad, se lo notificaremos publicando en un lugar destacado un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información.
13. ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS ACERCA DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?
Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos (RPD) por correo electrónico en dpo@walman.com o por correo postal a
The Walman Optical Company Responsable de protección de datos 801 North 12th Avenue Minneapolis, MN 55411 Estados Unidos
14. ¿CONSIENTO LA TRANSFERENCIA DE DATOS SI NO RESIDO EN EE.UU.?
Si usted reside en un país distinto de Estados Unidos, al facilitarnos sus datos personales estará indicando su consentimiento explícito para que la información personal que nos ha proporcionado pueda ser transferida, procesada y almacenada en Estados Unidos.
15. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED?
De acuerdo con la legislación de algunos países, usted puede tener derecho a solicitar el acceso a la información personal que recopilamos sobre usted, modificar dicha información o eliminarla en algunas circunstancias. Las solicitudes de revisión, actualización o eliminación de su información personal pueden enviarse por escrito utilizando la información de contacto proporcionada anteriormente. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.


